Специально для нашего журнала «Мебельный мир» прокомментировал тему создания отечественного маркетплейса, озвученного 5 марта в Совете Федерации, Алексей Егоров, со-основатель и главный методолог сервиса внутренней аналитики маркетплейсов JVO, резидент фонда «Сколково». Беседу провела Джамиля Сайрамова.
— Что привлекательнее для российских производителей: выход га другие рынки или все-таки участие в маркетплейсе российского происхождения?
— Смотря какие у компании цели и задачи. К выходу на рынки других стран нужно тщательно готовиться: изучать традиции, законодательство, сертификацию, законы продвижения. Этой информации мало, чтобы ее получить, нужно иметь человека на месте, который будет продвигать интересы российского производителя. Но и здесь нельзя забывать о высокой конкуренции и уже поделенном рынке между другими странами. Стоит ли овчинка выделки — нужно все максимально просчитать.
— По информации компании, 36% покупателей ищут мебель на «Авито». Создание маркетплейса опоздало?
— Всего можно выделить 11 видов электронной коммерции, которые определяются целевой аудиторией: от B2С до E2E. В России самые развитые — B2C, C2C и B2B.
C2C предполагает торговлю между физическими лицами: «Авито», «Юла», Profi.ru. Для B2B работают площадки «Пульс цен», B2B Trade, B2C – это и универсальные маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, и хорошо развитые нишевые и региональные маркетплейсы. Это площадки, которые специализируются на продаже определенных категорий товаров. Например, на Flowwow продают цветы и подарки, а в Леруа Мерлен — товары для стройки и ремонта. Подобные магазины есть и в категории мебели: In my room, «Мебель.Ру», Roomsee. Также почти у каждого производителя, если нет физического магазина, то есть продающий сайт и каталог на универсальном маркетплейсе — WB, Ozon, «Мегамаркет», «Яндекс Маркет».
На «Авито» достаточно много компаний-производителей, и там тоже ищут новую мебель, но, все-таки, это больше общение между самими покупателями, я не бизнес-потребитель.
Итого: мебель на рынке электронной коммерции представлена широко и в разных местах. Стоит ли ее консолидировать на отдельной площадке? На наш взгляд, нет смысла. E-commerce – это бизнес, в котором маркетплейсы заинтересованы в присутствии как можно большего количества поставщиков, чтобы как можно больше покупателей максимально закрыли свои потребности в одном месте, а селлеры – в понятных механизмах продаж. На создание единого маркетплейса нужно 5-10 лет и миллиарды рублей.
— Нужно ли производителям соблюдать баланс онлайн- и офлайн-продаж?
— Здесь, конечно же, производителям лучше знать. Конечно же, нужно усиливаться там, где больше доход и не вкладываться в минусовые истории.
— Перспективы создания маркетплейсов со странами ЕАЭС.
— Вполне осуществимый проект. Как быстро запустится этот проект, зависит от законотворчества ответственных ведомств.
— Спасибо за беседу, Алексей.