Марк Барренечеа, главный исполнительный директор по управлению корпоративной информацией (EIM) компании OpenText, предлагает обсудить технологические тенденции этого года.
- Интернет вещей становиться реальностью
Все больше устройств, сенсоров и датчиков, а также самих людей будут подключаться к ИВ. Возможно, мы даже выйдем на постдефицитную экономику и сама информация станет товаром.
Монетизация процессов обмена информацией, микролицензирование, а также транзакции становятся наиболее важными задачами, поскольку автоматизация и сеть «машина—машина» начинают заботиться о повседневных потребностях. Анализ данных, улучшение процессов на основе полученной информации и внедрение новых технологий — ключ к корпоративному успеху.
IoT — это применение программного обеспечения и технологий, чтобы помочь клиентам потреблять продукты, а бизнесу — создавать и доставлять их. В 2016 году Интернет вещей продолжает объединять большие данные, аналитику, облака, искусственный интеллект (ИИ), робототехнику и автоматику для продвижения отрасли и создания очередной индустриальной революции.
- Соцсети захватили мир
Социальные сеты очень разнообразны, а их аудитория всегда активна. Они представляют собой новые маркетинговые форумы. Facebook имеет 1 млрд профилей, Instagram получает 400 миллионов активных пользователей каждый месяц, более 300 миллионов юзеров Twitter размещают ежедневно 500 миллионов твитов в 150 странах.
Эта новая цифровая эхо-камера обладает удивительной силой созидания и разрушения. Ею необходимо активно управлять. В прежние времена, если клиент был недоволен продуктом, он говорил с менеджером и получал свои деньги обратно. Но сегодня ведут блоги, пишут комментарии, составляют рейтинги или отзывы на сайтах социальных медиа, которые потенциально доступны миллионам пользователей и без каких-либо затрат. Управление социальной репутацией и активное присутствие в соцсетях являются насущной необходимостью.
Хорошей новостью является то, что вы можете следить, контролировать и участвовать. Положительный отзыв одного клиента может достигнуть огромной аудитории с невероятной скоростью в пользу активного социального предприятия.
- Представители поколения двухтысячных занимают руководящие должности и меняют мир
Начинает внедряться офис будущего. Представители поколения нулевых получают руководящие должности. Эти молодые лидеры радикально перестраивать все аспекты бизнеса — от инструментов для повышения производительности до кадровой политики (например, работа из дома и удаленные офисы), а также организационной структуры. Они заново изобретают рабочее место.
Голографические изображения, интерактивные поверхности и видеоконференции уже начинают замещать залы заседаний. Мобильный офис вытесняет офисные кабинеты, а баланс «работа—жизнь» достигает равновесия и синергии, чего раньше не наблюдалось.
Организации со своей внутренней культурой, которые могут привлекать (и удерживать) лучшие таланты, стают победителями, меняя правила игры и разрушая традиционные бизнес-модели и даже целые отрасли.
- Digital становится главным приоритетом для руководителей
Чтобы воспользоваться ситуацией, руководители должны понять, какое влияние оказывает деструкция на все функции их организации. В этом году они должны стать драйверами инициатив цифровых преобразований, включив их в свои корпоративные стратегии. Адаптивные и креативные руководители добиваются успеха. Они должны еще больше зацикливаться на клиенте и переосмыслить его ценность.
Экосистемы расширяются с новой готовностью к партнерству для открытия новых рынков и получения потребителей.
По материалам: itproportal.com
Переведено: smileexpo.ru